Penjualan Kursus / Produk Digital
Semua pembelian kursus, pelatihan, atau produk digital melalui platform kami dianggap final setelah pembayaran berhasil dilakukan. Anda akan mendapatkan akses penuh ke materi pembelajaran yang telah dibeli melalui akun yang Anda daftarkan.

Kebijakan Pengembalian Dana (Refund Policy)
Kami berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik. Namun, karena sifat produk digital yang dapat langsung diakses, pengembalian dana tidak dapat dilakukan setelah materi kursus telah diakses atau diunduh.

Pengembalian dana hanya dapat dipertimbangkan dalam kondisi berikut:

• Anda belum mengakses kursus atau konten sama sekali.
• Terjadi kesalahan teknis dalam pembayaran ganda atau transaksi gagal, namun saldo tetap terpotong.
• Konten kursus yang dibeli ternyata tidak tersedia atau tidak sesuai deskripsi secara signifikan (akan ditinjau lebih lanjut oleh tim kami).

Prosedur Pengajuan Pengembalian Dana
Jika Anda memenuhi syarat untuk pengembalian dana, silakan hubungi tim dukungan kami melalui email atau formulir kontak maksimal 7 hari setelah pembelian, dengan menyertakan:

• Bukti pembelian
• Alasan permintaan refund
• Tangkapan layar atau bukti pendukung (jika ada)
  
  Waktu Proses
  Pengajuan refund akan diproses dalam waktu 3–7 hari kerja setelah permintaan diterima dan disetujui oleh tim kami.